Informatii

Cum cumpar
Conditii livrare
Cum platesc
Retur produse
Confidentialitate
Date societate
Cum cumpar?
1. Alegeti produse si adaugati-le in "Lista mea".
- Adaugati camere, DVR-uri si accesoriile necesare sistemului de supraveghere video;
- Puteti adauga in lista, sterge sau chiar sa modificati cantitatea;
- Tot timpul aveti un calcul total al echipamentelor;
Nu implica nici un cost!
2. Completati formularul "Finalizare Comanda".
- Ati adaugat toate echipamentele necesare sistemului de supraveghere video?
- Treceti la pasul urmator, trimiteti comanda spre analiza.
Nu implica nici un cost!
3. Comanda este primita si sunteti contactati telefonic pentru confirmare.
- In momentul primirii comenzii, o persoana de la departamentul de vanzari al site-lui www.e-camere.ro va va contacta telefonic.
- Impreuna veti stabili ultimele detalii, momentul primirii comenzii si modalitatea de plata.
Important!
Pentru orice nelamuriri sunati la numarul de telefon: 0767390523
Completarea formularului "Finalizare comanda" nu implica nici un cost, iar comanda poate fi modificata si dupa trimiterea acesteia.
Conditii si costuri de livrare
Important!
- La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea certificatului si a facturii fiscale.
- Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletului le puteti face doar in fata curierului ce a livrat coletul.
- Va rugam sa verificati functionalitatea produselor inainte de instalarea lor fizica.
- Semnalati orice nefunctionalitate in maxim 7 zile de la primirea coletului, iar produsele se vor inlocui sau se va returna contravaloarea acestora.
1. Livrarea produselor prin Fan Courier
- Livrarea se poate face prin firma de curierat rapid Fan Courier unde societatea noastra are incheiat un contract de colaborare.
- Livrarea comenzilor de peste 499 lei este GRATUITA in reteaua Fan Courier.
- Pentru comenzile ce nu depasesc aceasta suma, costul transportului este de 12 lei, TVA inclus, daca plata se face in avans, prin OP sau online cu cardul, respectiv 18 lei, TVA inclus, pentru comenzile a caror plata se face ramburs, la primirea coletului.
- Pentru localitatile care nu se afla in reteaua Fan Courier va rugam sa cereti un calcul exact!
2. Verificati daca Fan Courier percepe km suplimentari - Puteti verifica daca pentru localitatea dumneavoastra se percep km suplimentari prin Fan Courier.
3. Puteti verifica continutul coletului - Pentru a va garanta seriozitatea noastra, va oferim posibilitatea de a verifica continutul coletului in momentul primirii acestuia.
- Ca acest lucru sa fie posibil, va rugam sa completati in campul "Instructiuni Speciale".
Important!
Pentru orice nelamuriri sunati la numarul de telefon: 0767390523
Completarea formularului "Finalizare comanda" nu implica nici un cost, iar comanda poate fi modificata si dupa trimiterea acesteia.
Cum platesc?
1. Plata ramburs la primirea comenzii prin Fan Courier - Puteti plati echipamentele in momentul primirii acestora prin curier;
- Aveti posibilitatea deschiderii coletului pentru a verifica echipamentele;
- Coletul va contine echipamentele, factura si certificatul de conformitate si garantie.
2. Plata in avans, prin ordin de plata sau mandat postal, in contul societatii noastre - Avantajul acestei variante este economisirea taxei de ramburs.
- Livrarea produselor se face dupa confirmarea platii, in unul din conturile de mai jos, in baza proformei emise.
- Coletul va contine echipamentele, factura si certificatul de conformitate si garantie.
Important!
Pentru orice nelamuriri sunati la numarul de telefon: 0767390523
Renuntarea la cumparare (Returul produselor)
1. Baza legala; Conditii de retur Renuntarea la cumparare, conform legislatiei in vigoare (art.7 din O.G.nr.130/2000, aplicabilă doar persoanelor fizice) se poate face in urmatoarele conditii:
- in termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea produsului;
- furnizorul nu aplica nici un fel de penalitati;
- consumatorul notifica in scris comerciantului ca renunta la cumparare;
- consumatorul nu trebuie sa invoce un anumit motiv;
- produsul se returnează în forma sa originală, fără a fi deteriorată;
- produsul se returneaza in ambalajul original, cu etichetele intacte;
- produsul nu trebuie sa prezinte urme vizibile de folosire.
2. Procedura Important!
Nu trimiteti colete catre firma noastra fara a ne contacta in prealabil!

- contactati un operator e-Camere.ro la numerele de telefon din sectiunea contact;
- returul se face prin colet, cu aceeasi firma de curierat rapid prin care a fost expediat initial;
- cheltuielile de returnare vor fi suportate de client;
- rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in cel mult 30 zile de la retur;
- rambursarea contravalorii produsului se va face prin transfer bancar;
- produsul trebuie sa fie insotit de o xerocopie dupa factura fiscala.

Nu se accepta pentru returnare produsele care prezintă modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, şocuri etc. Doar in anumite situatii, se pot percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, desigilate, deteriorare, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, aceste taxe pot avea o valoare între 10 si 50% din valoarea initiala a produsului, in funcţie de gradul de afectare al formei initiale al coletului si/sau produsului.
Important!
Pentru orice nelamuriri sunati la numarul de telefon: 0767390523
Respectarea confidentialitatii
Pentru a putea procesa comenzile, societatea noastra are nevoie de nume, adresa de facturare si un numar de telefon valid. Utilizam aceste informatii pentru a procesa comanda si a va putea contacta daca este necesar. In cazul in care doriti sa va creati un cont pe site-ul e-Camere.ro este necesara furnizarea unei adrese de mail valide. Daca nu reusim pe e-mail sau nu aveti un cont creat vom incerca sa va contactam telefonic. Prin acceptarea "Termeni si conditii" va exprimati acordul sa primiti confirmare pentru receptionare comanda precum si alte informatii privind status comanda. Sunt situatii cand va solicitam informatii suplimentare, de exemplu pentru verificari de securitate. Cand informatii suplimentare sunt solicitate vom incerca sa va informam la momentul colectarii acestora cum intentionam sa le utilizam. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice POLITES ONLINE SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de confirmare a comenzilor. Sunteti obligat sa furnizati datele, acestea fiind necesare procesarii comenzilor. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea receptionarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate exclusiv utilizarii de catre operator. Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile sau evenimentele oferite sau organizate de catre POLITES ONLINE SRL, acordul dumneavoastra este necesar. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la POLITES ONLINE SRL. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil. Conturile (informatiile aferente) pot fi modificate doar de titularul adresei de mail (in cazul adreselor de mail non-privete de tip user@yahoo.com, user@gmail.com etc si de titularul de mail sau titularul domeniului in cazul adreselor de mail private (domenii inregistrate de persoane fizice sau juridice). Recomandam creare de conturi pe adrese private (de tipul office@numefirma.ro) celor care fac achizitii pentru entitati juridice.
Date societate
1. Datele fiscale Denumire: POLITES ONLINE SRL
C.U.I.: RO34846331
N.R.C.: J16/1227/2015
2. Adresa sediul social Adresa: Str. Petrache Poenaru, Nr. 1
Localitate: Craiova
Judet: Dolj
3. Conturi pentru plata prin OP Banca Transilvania
Cont: RO17 BTRL RONC RT03 1013 2601

Trezoreria Craiova
Cont: RO63 TREZ 2915 069X XX02 0315
4. Date contact Email Office:

Email Vanzari:
Telefon Vanzari: 0767 390 475

Email Tehnic:
Telefon Tehnic: 0765 487 387
Important!
Pentru orice nelamuriri sunati la numarul de telefon: 0767390523
Trimite mesaj
 Cautare
 Filtrare
 Sus
CONTACT RAPID
Vanzari
0767 390 475


Tehnic
0765 487 387


NEWSLETTER
Inscrie-te la newsletterul nostru pentru a primi imediat ofertele noastre speciale si produsele noi pe care le vom comercializa



© POLITES ONLINE SRL 2017

Autentificare

Autentificare
Nu ai un cont? Creaza cont nou !
Nu mai stii datele? Recupereaza Parola!